WELCOME to the EXILE ON MAINSTREAM webshop!

We are happy that you are interested in our products. Before you start browsing we ask you to read some useful notes below which might come in handy for your ordering and explain what might be a little bit unusual for you – please read below.

SHIPPING COSTS

Oh, how we would wish for affordable shipping prices. Over the last years every loophole for affordable shipping has been closed and we all have to cope with what sometimes feels like pure insanity. Give us a break, shipping to the US does cost more than the record! We are sorry. We really are. You will figure our prices still being lower than usual. We will opt for either DHL tracked shipping or German Post Media Mail/ Small Parcel registered w/ insurance. We have tried many providers and found DHL and the German Post to be the most reliable sources. Costs vary between the location of the purchaser. We still keep it simple with a flat rate on each order and do not calculate shipping based on order amounts or weight. So group with friends or family and send collective orders. Shipping price will remain the same and if it’s increasing due to weight we will swallow the difference. Because we want you to get our music! Shipping costs will be displayed during checkout. CDs are still being shipped via Media Mail at very low rates, though. Please understand that this is out of our hands and we feel terrible about it.

SHIP OUT

We guarantee a ship out of your ordered items within 48 hours after the reception of payment. Usually, we will be even faster than that and ship on the same day. There might be occasions where we cannot fulfill this promise because we are out for holidays, touring, or other actions. If so, you will be informed either on this page here or by e-mail once your order has been placed.

Herzlich WILLKOMMEN im EXILE ON MAINSTREAM webshop!

Wir freuen uns, dass ihr den Weg hierher gefunden habt! Bevor ihr durch unser Angebot stöbert, gibt es einige wichtige Details, die wir erklären möchten, da sie möglicherweise von üblichen Shop-Angeboten abweichen – bitte lest sie weiter unten aufmerksam durch.

VERSANDKOSTEN

Ach…das leidige Thema Versand. In den letzten Jahren hat sich so ziemlich jede Möglichkeit, Platten preiswert zu verschicken, erledigt. Das gefällt uns ganz und gar nicht, aber es liegt außerhalb unseres Einflusses und wir hoffen, unsere Kunden verstehen das. Trotzdem haben wir versucht, das alles etwas abzumildern. Unsere Versandkosten sind einfach gestaltet: als Flatrate pro Bestellung, je nach Lieferadresse und Format. LPs verschicken wir innerhalb Deutschlands mit DHL, außerhalb Deutschlands entweder als Päckchen mit Versicherung oder per DHL, je nachdem was im entsprechenden Land günstiger ist. CDs verschicken wir nachwievor als Warensendung zu einem sehr günstigen Preis. Die Versandkosten werden im Webshop vor dem Checkout angezeigt.

VERSAND

Wir garantieren einen Versand innerhalb 48 Stunden nach Zahlungseingang. In der Regel sind wir sogar schneller und verschicken noch am selben Tag. Es kann Situationen geben, unter denen wir dieses Versprechen nicht einlösen können, weil wir im Urlaub, auf Tour oder sonstwo sind. Darüber werdet ihr entweder hier auf dieser Seite oder per e-mail direkt nach eurer Bestellung informiert.